Waar Lintner stond
Lintner BV importeert al vijftig jaar handgereedschap en levert aan de groothandel en ijzerwarenwinkels. Sinds eind 2024 draait alles op Dynamics 365 ERP en zit alle data in het systeem.
Alleen werden de bestelparameters, de veiligheidsvoorraad, de minimale afname en de lotgrootte nog steeds artikel voor artikel met de hand nagelopen. Bij 10.000 actieve artikelen, 35 leveranciers en levertijden van één dag tot drie maanden. Bij artikel 1 ben je scherp, bij artikel 800 niet meer.
De diagnose
De regel is niet ingewikkeld: je neemt het voortschrijdend gemiddelde over twaalf maanden, houdt twee tot drie maanden afzet aan als veiligheidsvoorraad en corrigeert voor de lotgrootte. Alleen de dekkingsperiode verschilt per leverancier, want een zending uit Taiwan is geen bestelling uit België.
De rekensom is dus overal gelijk, maar de beslissing is dat niet. Dat is geen kennisprobleem maar een volumeprobleem, en daarmee precies het soort werk waar een mens niet thuishoort.
Wat we bouwden
We bouwden een rekenlaag bovenop de Dynamics-API, bewust zonder AI-agent: de logica is volledig feitelijk, dus hoort die hard gecodeerd te worden. Per leverancier leggen we één set variabelen vast.
Daarbovenop komt een signaleringslaag, zodat die ene klant die twee keer per jaar 500 stuks afneemt wordt gemarkeerd in plaats van meegemiddeld.
Hoe we uitrolden
We begonnen met een inventarisatie van de data en de API-toegang. Daarna volgde een eerste versie op een handvol leveranciers, met Excel als tussenstap, zodat Lintner zelf beslist wat er terug het systeem in gaat. Pas daarna kwamen het opschalen, het wegschrijven naar Dynamics en de overdracht naar eigen beheer.
Het resultaat
Geen artikelkaarten meer met de hand nalopen. De rekensom die eerder 10.000 keer met de hand werd gedaan, ligt nu vast in één berekening: consistent toegepast over de hele catalogus, per leverancier met de juiste dekkingsperiode.
De inkoopafdeling houdt tijd over voor het werk waar mensen wel goed in zijn.
“De samenwerking heb ik als erg prettig ervaren. Er werd snel geschakeld, goed geluisterd naar hoe wij in de praktijk werken en van daaruit heel zelfstandig naar een concrete oplossing toegewerkt. Het rekenmodel bespaart ons niet alleen veel handmatig werk, maar geeft ons vooral meer grip op onze voorraad.”
Harmen BosOperations Manager, Lintner BV